10010客户服务中心简介

    中国联通作为提供综合电信业务的电信运营商,不断采用新技术、建立新网络，竭诚为客户提供优质服务，“心系用户,服务创优”是我们一贯的追求。为了让客户更加方便地得到全面、规范的服务内容,满足不同层次客户多样化、个性化的服务需求,中国联通采用国际先进的呼叫中心技术,并以统一匾的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地开通了以“10010”为统一接入号码的客户服务中心,并采用人工与自动相结合的服务方式，向客户提供24小时的客户服务 。